Política de Privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando usas el sitio tahminal.com y la aplicación móvil tahminal. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: Velontab LLC
• Contacto: [email protected] · [email protected]

2. Datos que tratamos

En el sitio

No se requiere registro para navegar por el sitio y no se te pide crear una cuenta. Solo tratamos lo siguiente:

• Lo que escribes en los formularios: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje en el formulario de contacto; en el formulario de solicitud KVKK (Ley de Protección de Datos Personales de Turquía n.º 6698), además, el número de teléfono y, si lo hay, el nombre de usuario.
• Registros técnicos: registros del servidor, como la hora de la solicitud, la dirección IP y la información del navegador; con fines de seguridad y prevención de abusos.
• Preferencias del navegador: ajustes como la elección de apariencia se guardan solo en tu dispositivo y no se nos envían.

En la aplicación

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y la contraseña que establezcas; de forma opcional, el número de teléfono.
• Datos de uso: tus partidos y equipos favoritos, los filtros que guardes, las preferencias de notificación.
• Registros de uso de la app: qué pantallas y qué páginas de partidos, equipos y jugadores abres, y cuándo; se guardan como un resumen diario, sin tu dirección IP.
• Contenido del chat: los mensajes que escribes en las salas de chat de los partidos y en las salas generales.
• Datos del dispositivo y de notificaciones: información técnica, como el identificador del dispositivo y la versión de la aplicación, para poder enviar notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar tu cuenta y garantizar la seguridad del inicio de sesión.
• Enviar las notificaciones que solicites y guardar tus preferencias de favoritos y filtros.
• Responder a tus solicitudes de soporte y a tus solicitudes en virtud de la KVKK.
• Aplicar las normas en las salas de chat y prevenir abusos y fraudes.
• Mantener el servicio en funcionamiento e investigar fallas e incidentes de seguridad.
• En la medida en que se ofrezca una suscripción de pago, verificar y mantener la compra.
• Revisar los registros de uso de la app para entender el problema que nos cuentas al responder tus solicitudes de soporte, y para mejorar el servicio.

4. Bases legales

Los datos de la cuenta y de la suscripción se tratan sobre la base de la celebración y ejecución del contrato; los registros, la seguridad y la prevención de abusos, sobre la base del interés legítimo; el envío de notificaciones y datos como el número de teléfono que compartes de forma opcional, sobre la base de tu consentimiento explícito; y los registros conservados en virtud de nuestras obligaciones legales, sobre la base de estar previsto en la ley. En los tratamientos basados en el consentimiento explícito, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Los registros de uso de la app se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer soporte y mejorar el servicio.

5. Transferencias

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del servicio, y solo en la medida necesaria: proveedores de alojamiento e infraestructura, infraestructura de notificaciones, servicio de envío de correo electrónico y tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play). Como nuestra empresa está constituida en los Estados Unidos, tus datos pueden tratarse en el extranjero. Además, podrán compartirse datos ante solicitudes legítimas de las autoridades competentes, en la medida que exija la normativa.

6. Plazo de conservación

• Datos de la cuenta: mientras tu cuenta esté abierta; tras tu solicitud de eliminación, se eliminan de los sistemas.
• Mensajes del chat: se eliminan o se desvinculan de tu identidad cuando tu cuenta se elimina.
• Registros de formularios y de soporte: durante un plazo razonable después de que se resuelva tu solicitud, para posibles reclamaciones y obligaciones legales.
• Registros de uso de la app: 90 días; se eliminan de inmediato cuando se borra tu cuenta.
• Registros del servidor: durante un plazo breve, para revisiones de seguridad.

7. Tus derechos

En relación con tus datos personales, tienes derecho a: saber si se tratan; solicitar información; conocer la finalidad del tratamiento; conocer a los terceros a quienes se transfieren dentro o fuera del país; solicitar su corrección si se han tratado de forma incompleta o incorrecta; solicitar su eliminación o destrucción; solicitar que las operaciones de corrección y eliminación se notifiquen a los terceros a quienes se transfirieron; oponerte a un resultado desfavorable derivado exclusivamente del análisis mediante sistemas automatizados; y solicitar la reparación del daño si sufres un perjuicio a causa de un tratamiento ilícito.

Puedes enviar tus solicitudes a través del formulario de solicitud KVKK o escribiendo a [email protected]. Tras la verificación de identidad, tu solicitud se resolverá en un plazo máximo de 30 días y recibirás una respuesta por escrito.

8. Cookies y almacenamiento local

En el sitio no usamos cookies de seguimiento con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles. Elecciones como la preferencia de apariencia se guardan en el almacenamiento local de tu navegador y no se envían al servidor. Cuando se muestra contenido promocional de terceros en el sitio, pueden activarse las cookies propias del proveedor correspondiente.

9. Datos de menores

Nuestros servicios no son adecuados para menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de personas menores de 18 años. Si sabemos que tratamos datos de este tipo, los eliminaremos.

10. Seguridad

Para proteger los datos contra el acceso no autorizado, aplicamos medidas técnicas y administrativas como el cifrado en tránsito, el almacenamiento de contraseñas de forma irreversible, la limitación de permisos y los registros de acceso. Ningún método ofrece seguridad absoluta; si detectas algo sospechoso, infórmalo a [email protected].

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. El texto vigente siempre se publica en esta página y se modifica la fecha de "última actualización" indicada arriba. Cuando haya un cambio sustancial, también te informaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico.

12. Contacto

Velontab LLC
[email protected] · [email protected]