سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية عند استخدامك لموقع tahminal.com وتطبيق tahminal للأجهزة المحمولة. آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026.

1. المتحكم في البيانات

• الشركة: Velontab LLC
• التواصل: [email protected] · [email protected]

2. البيانات التي نعالجها

على الموقع

لا يلزم التسجيل لتصفح الموقع، ولا يُطلب منك إنشاء حساب. ونعالج فقط ما يلي:

• ما تُدخله في النماذج: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والموضوع والرسالة في نموذج التواصل؛ ويُضاف إلى ذلك في نموذج طلب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698) رقم هاتفك واسم المستخدم إن وُجد.
• السجلات التقنية: سجلات الخادم مثل وقت الطلب وعنوان IP ومعلومات المتصفح؛ وذلك لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• تفضيلات المتصفح: تُحفظ الإعدادات مثل خيار طريقة العرض على جهازك فقط ولا تُرسل إلينا.

في التطبيق

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور التي تحددها؛ ورقم الهاتف بشكل اختياري.
• بيانات الاستخدام: مبارياتك وفرقك المفضلة، والفلاتر التي تحفظها، وتفضيلات الإشعارات.
• سجلات استخدام التطبيق: الشاشات وصفحات المباريات والفرق واللاعبين التي تفتحها ووقت فتحها؛ تُحفظ كملخص يومي، دون عنوان IP الخاص بك.
• محتوى الدردشة: الرسائل التي تنشرها في غرف الدردشة الخاصة بالمباريات وفي غرف الدردشة العامة.
• معلومات الجهاز والإشعارات: معلومات تقنية مثل معرّف الجهاز وإصدار التطبيق، لكي يتسنى إرسال الإشعارات.

3. أغراض المعالجة

• إنشاء حسابك وإدارته وضمان أمان تسجيل الدخول.
• إرسال الإشعارات التي تطلبها وحفظ تفضيلاتك الخاصة بالمفضلة والفلاتر.
• الرد على طلبات الدعم وطلبات KVKK المقدمة منك.
• تطبيق القواعد في غرف الدردشة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
• الحفاظ على تشغيل الخدمة والتحقيق في الأعطال والحوادث الأمنية.
• التحقق من عمليات الشراء والحفاظ عليها، بقدر ما يُتاح اشتراك مدفوع.
• مراجعة سجلات استخدام التطبيق لفهم المشكلة التي تبلغ عنها عند الرد على طلبات الدعم، ولتحسين الخدمة.

4. الأسس القانونية

تُعالَج بيانات الحساب والاشتراك على أساس إبرام العقد وتنفيذه؛ وسجلات النظام والأمان ومنع إساءة الاستخدام على أساس المصلحة المشروعة؛ وإرسال الإشعارات والبيانات مثل رقم الهاتف الذي تشاركه اختياريًا على أساس موافقتك الصريحة؛ والسجلات المحفوظة بموجب التزاماتنا القانونية على أساس النص عليها في القانون. وحيثما تستند المعالجة إلى الموافقة الصريحة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تُعالَج سجلات استخدام التطبيق على أساس المصلحة المشروعة في تقديم الدعم وتحسين الخدمة.

5. نقل البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الخدمة، وبالقدر الضروري فقط: مزودو الاستضافة والبنية التحتية، والبنية التحتية للإشعارات، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، ومتاجر التطبيقات (Apple App Store وGoogle Play). ولأن شركتنا مؤسسة في الولايات المتحدة، فقد تُعالَج بياناتك في الخارج. وإضافة إلى ذلك، قد يُفصَح عن البيانات استجابةً للطلبات المشروعة من السلطات المختصة وبالقدر الذي يقتضيه القانون.

6. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: طوال مدة بقاء حسابك مفتوحًا؛ وتُزال من أنظمتنا بعد طلبك حذفها.
• رسائل الدردشة: تُزال، أو يُقطع ارتباطها بهويتك، عند حذف حسابك.
• سجلات النماذج والدعم: لمدة معقولة بعد البت في طلبك، تحسبًا لأي اعتراضات محتملة وللوفاء بالالتزامات القانونية.
• سجلات استخدام التطبيق: 90 يومًا؛ وتُحذف فورًا عند حذف حسابك.
• سجلات الخادم: لمدة قصيرة، لأغراض المراجعة الأمنية.

7. حقوقك

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يحق لك: معرفة ما إذا كانت تُعالَج؛ وطلب معلومات عنها؛ ومعرفة الغرض من معالجتها؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها؛ وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو عولجت بشكل غير صحيح؛ وطلب حذفها أو إتلافها؛ وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بعمليات التصحيح والحذف؛ والاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن التحليل بواسطة الأنظمة الآلية؛ والمطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة.

يمكنك تقديم طلباتك عبر نموذج طلب KVKK أو بالكتابة إلى [email protected]. وبعد التحقق من الهوية، يُبَتّ في طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى وتتلقى ردًا مكتوبًا.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم على الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع لأغراض الإعلان أو التنميط. وتُحفظ خيارات مثل تفضيل طريقة العرض في التخزين المحلي لمتصفحك ولا تُرسل إلى الخادم. وعند عرض محتوى ترويجي تابع لطرف ثالث على الموقع، قد تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمزود المعني.

9. بيانات الأطفال

خدماتنا غير مناسبة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات من أشخاص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أننا نعالج مثل هذه البيانات، فسنقوم بإزالتها.

10. الأمان

لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، نطبق تدابير تقنية وإدارية مثل التشفير أثناء النقل، وتخزين كلمات المرور بصيغة لا يمكن عكسها، وتقييد الصلاحيات، والاحتفاظ بسجلات الوصول. ولا توفر أي وسيلة أمانًا مطلقًا؛ فإذا لاحظت أي أمر مريب، يُرجى الإبلاغ عنه إلى [email protected].

11. التغييرات

قد نُحدّث هذه السياسة. ويُنشر النص الساري دائمًا على هذه الصفحة، ويُعدَّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه وفقًا لذلك. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سنُبلغك كذلك داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

12. التواصل

Velontab LLC
[email protected] · [email protected]